1. 1. На территории отеля, входной группе, включая лестничное пространство перед входом в отель, в жилых капсулах категорически запрещено курить (в том числе электронные сигареты), распивать спиртные напитки. Запрещено приходить в отель в состоянии алкогольного и иного опьянения.
2. 2. Не впускать посторонних людей в отель в ночное время.
3. 3. После 00:00 входная дверь в отель закрывается в целях безопасности, поэтому, если Вам нужно поздно выйти или поздно прийти, возьмите на стойке регистрации ключ-карту. В случае, если ключ-карта неисправна или не работает, позвоните по номеру телефона ресепшна отеля, указанному на визитке или на сайте отеля.
4. 4. Запрещено производить стирку, покупать еду из снек-бара, а также готовить пищу после 00:00.
5. 5. При заселении более суток, постельное бельё меняется один раз в три дня по предварительной записи на стойке регистрации.
6. 6. По территории отеля перемещение производится только в сменной обуви или предоставленных на стойке регистрации одноразовых тапочках. За хождение не в сменной обуви предусмотрен штраф в размере 1000 рублей.
7. 7. Заселение в отель производится с 14:00. Выезд из отеля - до 11:00.
8. 8. За доп оплату предоставляется стирка и сушка. Оплата производится за наличный или онлайн расчет на стойке ресепшн. Приобретение сопутствующих товаров, а также товаров в снэкбаре производится аналогичным способом.
9. 9. Просмотр, прослушивание медиа и аудио файлов на персональных устройствах на территории отеля возможен только в наушниках или в беззвучном режиме. Не приветствуется громкий звук будильника по утрам в капсульной зоне.
10. 10. Пронос и употребление пищи и напитков в капсульной зоне запрещено.
11. 11. С целью сохранности все личные вещи находятся в индивидуальном шкафчике, ключ от которого предоставляется при заезде. Отель не располагает камерами хранения багажа. Администрация не несет ответственности за сохранность Ваших вещей!!!
12. 12. Хранение забытых вещей осуществляется в течение 2 (двух) недель после выезда гостя. По истечении срока забытые вещи могут быть утилизированы.
13. 13. Оставленные в отеле вещи по истечению оплаченного периода проживания изымаются на вторые сутки, если гость за ними не вернулся. В случае, если гость вернулся за вещами, оставленными в отеле, гость оплачивает сутки проживания.
14. 14. Общие кухонные предметы необходимо мыть после использования.
15. 15. В капсульной зоне разговаривать только шёпотом. За громкий разговор или использование телефона со звуком предусмотрен штраф в размере 1000 рублей. Выходя из капсулы, не хлопайте громко дверью.
16. 16. Запрещено хранить в капсулах и шкафчиках крупногабаритные вещи, легковоспламеняющиеся материалы и взрывоопасные вещества.
17. 17. Запрещено портить имущество отеля и мусорить на территории отеля.
18. 18. На территории отеля не допускается грубое и неуважительное поведение к Администрации отеля, а также проживающим.
19. 19. Гость несет персональную ответственность за соблюдения правил пожарной безопасности.
20. 20. Заселяясь в отель вы даете согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных, в соответствии с действующим законодательством РФ.

Администрация отеля оставляет за собой право применять меры к нарушителям,
вплоть до выселения без возврата денежных средств.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта представляет собой официальное, публичное и безотзывное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Альфакуб» (далее — Гостиница), в лице Генерального директора Внукова Игоря Николаевича, действующего на основании Устава, заключить договор на оказание гостиничных услуг с Гостем на условиях настоящего договора публичной оферты (далее — Договор).

1.2. Договор публичной оферты заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, т.е. полным и безоговорочным ответом лица о его принятии (ст.438 ГК РФ). В соответствии с п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятие содержащихся в настоящем Договоре публичной оферты существенных условий равносильно заключению договора на оказание гостиничных услуг. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 и является равносильным договору, подписанному сторонами.

1.3. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие (акцепта) изложенных ниже условий настоящей публичной оферты, является оплата Гостем услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Оплата заявки на бронирование также считается акцептом оферты, что равносильно заключению между Гостем и Гостиницей договора на оказание гостиничных услуг на условиях, изложенных в данной оферте.

1.4. Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

1.5. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Гость подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Гостем возраста 18 лет, а также законное право Гостя вступать в договорные отношения с Гостиницей.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

В Договоре используются следующие основные понятия:

Оферта – публичное предложение Капсульного отеля, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания возмездного оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения; 

Гостиница – Гостиница (Капсульный отель) «QUBE», ОГРН 5177746094224, ИНН 7706451270, КПП 770501001, юридический адрес: 115114, г. Москва, Шлюзовая набережная, д. 4, пом. 7, комната 17, Банковские реквизиты: АО "АЛЬФА-БАНК", БИК 044525593, Р/с 40702810701960001142, К/с 30101810200000000593;

Заказчик (Гость) – физическое лицо, заключившее с Гостиницей Договор на условиях, содержащихся в Договоре;

Гостиничные услуги – услуги, связанные с размещением, проживанием в Капсульном отеле «QUBE» и иные сопутствующие услуги, предоставляемые Гостиницей Гостю в соответствии с Постановление Правительства РФ от 27.12.2024 N 1951 "Об утверждении Положения о классификации средств размещения", иными нормативными актами, а также Правилами проживания в Капсульном отеле «QUBE», размещенными на сайте: https://qubehotels.ru и на стойке регистрации.

Сайт Гостиницы – интернет- сайт Гостиницы https://qubehotels.ru.

Тариф – стоимость услуг, оказываемых Гостиницей, актуальная версия которых размещена на сайте: https://qubehotels.ru и на стойке регистрации.

Услуги отеля – услуги по обеспечению временного проживания, включая сопутствующие услуги по обслуживанию, предоставляемые Гостиницей;

Гарантированная бронь – бронь, предоплаченная в размере не менее 30% от полной стоимости бронирования;

Негарантированная бронь – бронь, не подтвержденная внесением предоплаты.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Гостиница принимает на себя обязательства предоставить Гостю на платной основе услуги временного проживания, включая сопутствующие услуги по обслуживанию, а Гость обязуется оплачивать эти услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

3.2. Сведения о предоставляемом номере (капсуле), тарифе и периоде проживания указываются в Ваучере, в том случае, если гость бронирует на официальном сайте Гостиницы, либо в Регистрационной карте гостя при бронировании непосредственно в Гостинице.

3.3. Гостиница оказывает услуги в соответствии с Правилами проживания в Капсульном отеле InterQube, размещенными на сайте: https://qubehotels.ru и на стойке регистрации, действующими на момент присоединения Гостя к настоящему Договору, и в соответствии с действующим в Гостинице прейскурантом.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

Заключение Договора осуществляется путем присоединения Гостя к настоящему Договору в целом в соответствии со ст. 428 ГК РФ и происходит в следующем порядке:

4.1. Гость, согласный присоединиться ко всем положениям действующей редакции настоящего Договора, Правилам проживания в капсульном отеле «QUBE», направляет заявку на бронирование посредством телефонной связи (по телефону +7(977)737-05-67 или +7(800)707-73-15), электронной почты (по электронной почте alfaqube@gmail.com ), непосредственного обращается на Стойку регистрации и размещения, совершает бронирование непосредственно на сайте Гостиницы.

4.2. Гостиница для подтверждения бронирования направляет Гостю Ваучер либо сообщает о возможности или невозможности оказания услуг на заявленных Гостем условиях устно.

4.3. Подписывая Правила проживания по прибытии в Гостиницу у Стойки регистрации и размещения, Гость однозначно, полностью осознавая и соглашаясь с последствиями этих действий, подтверждает то, что он ознакомлен с условиями Договора и Правилами проживания в капсульном отеле «QUBE», полностью с ними согласен, и его подпись на однозначно подтверждает, что с этого момента Договор является действующим, Правила проживания в капсульном отеле «QUBE» являются для Гостя обязательными, и оба этих документа порождают взаимные обязанности и ответственность между Сторонами Договора. Подписывая Правила проживания, Гость согласен, что его подпись под Договором не является обязательной.  

4.4. Настоящий Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств, внесенных Гостем в качестве оплаты услуг Гостиницы на расчетный счет или в кассу Гостиницы.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Права и обязанности Гостиницы:

5.1.1. Своевременно предоставлять Гостю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Стороны пришли к соглашению, что необходимая и достоверная информация об услугах Гостиницы размещается на Стойке регистрации и размещения, в удобном для обозрения месте, а также на сайте Гостиницы. Оплатой стоимости проживания и подписание Правил проживания Гость подтверждает предоставление Гостиницей всей необходимой и достоверной информации об услугах, ознакомление и согласие с порядком, условиями, сроками и ценами предоставления услуг Гостиницей.

5.1.2. В течение суток с момента получения заявки Гостя на размещение подтвердить Гостю бронирование, либо отказать в размещении. В пиковые сезоны Гостиница оставляет за собой право выставить Гостю счет на обязательную предоплату первых суток проживания.

5.1.3. Оказывать услуги в соответствии с Правилами проживания в Капсульном отеле «QUBE» в объеме и в сроках, определенных договором.

5.1.4. Гостиница имеет право на замену гостиничных услуг (в т.ч. номера (капсулы) проживания) с сохранением класса услуг по ранее оплаченной категории или с предоставлением более высокого класса без дополнительной оплаты.

5.1.5. Гостиница имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в информацию об услугах (наименование, описание продолжительность, правила, цены и т.д.) путем размещения изменений на сайте Гостиницы и на стойке регистрации и размещения. Указанные изменения не распространяются на уже оплаченные Гостем услуги.

5.1.6. Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг по Договору, в сроки, согласованные Сторонами.

5.1.7. Гостиница имеет право на посещение номера (капсулы), в котором(ой) проживает Гость без согласования с Гостем в целях проведения в номере уборки или технических работ, в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящего Договора, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

5.1.9. Отказать в оформлении размещения лицам, находящимся предположительно в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, лицам с ярко выраженными симптомами заболеваний, а также лицами проявляющим неадекватное поведение (совершающим поступки, которые идут в разрез с общепринятыми нормами морали и нравственности, могут нанести вред Обществу или индивиду, выражают конфликтное состояние).

5.1.10. Отказать Гостю в дальнейшем проживании в Гостинице в случае нарушения Правил проживания в Капсульном отеле «QUBE» или несвоевременной оплаты предоставленных услуг.

5.1.11. Гостиница вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возмещения убытков с Гостя, если нарушение Гостем своих обязательств по настоящему Договору препятствует его исполнению.  

5.1.12. Удержать с Гостя или требовать от Гостя оплаты полной стоимости штрафов (стоимость первых гостиничных суток (далее по тексту «сутки») проживания в отеле) в соответствии с условиями, указанными в бронировании, в случае изменения, отказа от заказа или незаезда Гостя в Капсульный отель «QUBE». При этом Гость признает действия Гостиницы полностью правомерными и не имеет претензий.

5.1.13. Предоставлять Гостю дополнительные скидки и специальные условия проживания/оплаты и т.п. на усмотрение Гостиницы.

5.2. Права и обязанности Гостя:

5.2.1. Ознакомиться с настоящим Договором, а также Правилами проживания в Капсульном отеле «QUBE», размещенными на Сайте Гостиницы и на стойке Службы регистрации и размещения.

5.2.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять информацию, необходимую для оказания услуг, а также содействовать Гостинице в устранении препятствий к надлежащему исполнению Договора.

5.2.2. Соблюдать Правила проживания в Капсульном отеле «QUBE», правила противопожарной безопасности, ФЗ РФ от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

5.2.3. Принять и оплатить предоставленные Гостиницей услуги в полном объеме.

5.2.4. Своевременно оплачивать предоставленные Гостиницей дополнительные услуги.

5.2.5. В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет, пользоваться только банковской картой, принадлежащей Гостю. Во избежание мошенничества Гостиница проверяет платеж и для разрешения возможных вопросов связывается с Гостем. В случае, если Гость недоступен или вопрос остается нерешенным, Гостиница оставляет за собой право аннулировать бронирование и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.

5.2.6. В случае отказа от бронирования (аннуляции), незамедлительно сообщить об этом Гостинице по тел. +7(977)737-05-67 или +7(800)707-73-15 с дальнейшим предоставлением письменного подтверждения на почту alfaqube@gmail.com. Аннуляция считается принятой с момента получения Гостиницей письменного подтверждения об аннуляции.

5.2.7. Принять к сведению и не возражать против факта использования в помещениях Гостиницы (за исключением номеров (капсул/мест размещения) и санитарных узлов) систем видеонаблюдения.

5.2.8. Возместить ущерб, причиненный имуществу Гостиницы, в случае утраты или повреждения имущества.

5.2.9. Расторгнуть настоящий Договор, возместив Гостинице фактически понесенные им расходы.

5.2.10. При обнаружении недостатков оказанной услуги по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков

- соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Оплата Гостем услуг проживания и дополнительных услуг, предоставляемых Гостиницей, осуществляется в соответствии с Прейскурантом, утвержденным и действующим на момент заключения Договора (Прейскурант размещен на стойке Службы регистрации и размещения и/или на сайте Гостиницы)

6.2. Оказание услуг размещения в Гостинице осуществляется после полной оплаты Гостем всех услуг размещения за весь период проживания.

6.3. В случае гарантированного бронирования номер считается забронированным при поступлении предоплаты на расчетный счет либо в кассу Гостиницы (согласно условиям бронирования Гостиницы).

6.4. Гарантированное бронирование сохраняется до расчетного часа дня, следующего за днем подтвержденного заезда Гостя в Гостиницу. При опоздании более чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется.

6.5. В случае негарантированного бронирования номер сохраняется за Гостем до 18:00 дня заезда, либо в течение двух часов с заявленного времени заезда, далее бронирование аннулируется.

6.6. Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с единым расчетным часом. Гостиницей установлен следующий порядок заезда и выезда: время заезда – 14:00 по местному времени, время выезда – 11:00 по местному времени.

6.7. В период "высокого сезона" или "высоких дней" Гостиница имеет право применять только гарантированное бронирование с обязательной 100 процентной предоплатой первых суток проживания.

6.8. Продление проживания осуществляется при наличии возможности. В случае продления проживания сверх забронированного и оплаченного периода, плата за последующее проживание должна быть внесена Гостем не позднее 11:00 по местному времени дня, предшествующего последнему оплаченному дню проживания, при возможности предоставления Гостиницей данной Услуги Гостю.

6.9. В случае задержки выезда Гостя из капсульного отеля «QUBE» позднее срока, установленного в п. 6.6. настоящей Оферты, взимается плата за проживание за сутки.

6.10. При проживании Гостя менее суток, плата взимается за сутки независимо от времени заселения.

7. УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ

7.1. Стандартное время заезда – 14:00 по местному времени.

7.2. Стандартное время выезда – 11:00 по местному времени.

7.3. При задержке выезда после расчетного часа доплата осуществляется в размере стоимости последних суток по тарифу Договора.

7.4. Гость претензии к имуществу Гостиницы на момент заселения не имеет.

7.5. Заселение Гостя осуществляется при условии предъявления Гостем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

- паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

- паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

- свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

- паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации;

- временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;

- документа, удостоверяющего личность военнослужащего Российской Федерации, - в период мобилизации, в период действия военного положения и в военное время

- паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

- документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

- разрешения на временное проживание лица без гражданства;

- вида на жительство лица без гражданства;

- временного удостоверения личности лица без гражданства в Российской Федерации.

В случае отсутствия документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, заселение в Гостиницу Гостя осуществляется при предъявлении Гостем водительского удостоверения (Изменения внесены Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.10.2025г. №1668 и вступают в силу с 01.06.2026г.).

7.6. Основания для отказа в предоставлении Услуг и проживания в капсульном отеле «QUBE»:

7.6.1. Непредоставление в полном объеме документов, перечисленных в п.7.5. настоящей Оферты;

7.6.2. Неисполнение требований действующего законодательства РФ;

7.6.3. Несоблюдение Гостем любого из пунктов Правил проживания в капсульном отеле «QUBE».

7.6.4. Гостиница вправе отказать Гостю в предоставлении Услуг без объяснения причин. При этом предоплата за неоказанные Услуги возвращается Гостю. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Гостя, с которого был осуществлен платеж, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты отказа от предоставления проживания.

7.6.5. Гостиница вправе выселить Гостя из капсульного отеля «QUBE» в случае нарушения последним Законодательства РФ, Правил проживания в капсульном отеле «QUBE», условий настоящей Оферты или поступления обоснованных жалоб со стороны других Гостей, удержав оплату за текущие сутки, а также наложить на данного Гостя штрафные санкции в соответствии с пунктом 7.7. настоящего договора Оферты. В этом случае выселяемый Гость обязан освободить номер (капсулу) незамедлительно.

7.7. За каждый факт нарушения действующего Законодательства РФ, Правил проживания в капсульном отеле «QUBE» или условий настоящего Договора-Оферты, независимо от того, был причинен ущерб вследствие этого нарушения или нет, Гостиница вправе обязать Гостя к выплате следующих штрафных санкций:

7.8. Гость имеет право в любой момент отказаться от бронирования, в соответствии с условиями срока аннуляции заказа, указанными в настоящей Оферте. Для этого необходимо позвонить по телефону +7(977)737-05-67 или +7(800)707-73-15 или отправить соответствующее уведомление по электронной почте на адрес alfaqube@gmail.com и сообщить об аннуляции, назвать информацию по бронированию, даты проживания и фамилию Гостя. Если Гость аннулировал заказ в соответствии с Правилами, то ему будет произведен возврат денежных средств в следующем порядке:

7.8.1. Аннуляция бронирования с возвратом средств Гостю осуществляется в случае, если Гость предупредил Гостиницу об аннуляции бронирования не менее, чем за 1 (одни) сутки до даты запланированного заезда.

7.8.2. Аннуляция бронирования менее, чем за 1 (одни) сутки до заезда, или незаезд влечет начисление и удержание с Гостя в пользу Гостиницы штрафных санкций в размере стоимости проживания за полные сутки. 

7.9. При внесении изменений в бронирование, касающихся существенных условий предоставления Услуг (даты начала или окончания предоставления Услуг, категория размещения и т.д.), данные изменения считаются новым заказом на бронирование Услуг, первичный заказ подлежит аннуляции.

7.10. Для возврата денежных средств Гостю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», и отправить его на электронный адрес alfaqube@gmail.com, либо подать лично на стойке регистрации. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Гостя, с которого был осуществлен платеж, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Гостиницей. Возврат денежных средств не может быть осуществлен третьему лицу.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ, Правилами проживания в капсульном отеле «QUBE» и настоящим Договором.

8.2. В случае невозможности исполнения настоящего Договора, возникшей по вине Гостя или его посетителей, услуги подлежат оплате в полном объеме.

8.3. В случае невозможности исполнения Договора по обстоятельствам, за которые ни одна сторона не отвечает (обстоятельства непреодолимой силы), Гостиница не возвращает Гостю уплаченных денежных средств.

8.4. Гость в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб, в случае утраты или повреждения имущества Гостиницы, а также несет ответственность за иные нарушения. Гость несет солидарную ответственность за убытки и иной ущерб, причиненные действиями посетителей Гостя в Гостинице. Гость обязуется оплатить выставленные посетителям Гостя счета, в том числе за порчу имущества на основании акта о порче имущества, составленного в присутствии Гостя.

8.5. Гостиница не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Гостем, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора оферты со стороны Гостя.

8.6. Гостиница не несет ответственности за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Гостем, но обязан предоставить объективную информацию о планируемых работах городских служб и ресурсоснабжающих организаций, которые могут отразиться на качестве предоставляемых коммунальных услуг.

8.7. Гость представляет интересы всех лиц, указанных при бронировании, и персонально несет ответственность перед Гостиницей за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнением всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа.

8.8. Гостиница не несет ответственности за сохранность оставленных или забытых в номере (капсулах) или гостинице денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и ценных вещей Гостя. В случае обнаружения забытых вещей администрация отеля немедленно уведомляет об этом владельца вещей при наличии такой возможности. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь, или место его пребывания неизвестны, Гостиница оставляет за собой право действовать по усмотрению и действующему законодательству, а также в соответствии с условиями, обозначенными в Правилах проживания.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при выполнении настоящего Договора или в связи с ним, будут решаться путем переговоров между Сторонами с учетом принципов добросовестности и взаимного уважения.

9.2. Претензии рассматриваются сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения.

9.3. В случае, если споры и разногласия не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ. Все споры и разногласия по данному Договору или в связи с исполнением Договора, в которых Гостиница выступает в качестве ответчика, рассматриваются по месту нахождения Гостиницы.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Гостиница обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Гостя без согласия последнего, если иное не предусмотрено федеральным законом. При заключении настоящего договора Гость дает согласие на обработку его персональных данных Гостиницей с целью оказания гостиничных услуг, а также с целью проведения маркетинговых исследований, отправления рекламных предложений и информационных сообщений.

10.2. Обработка персональных данных производится на основе "Положения об обработке персональных данных гостей", разработанного в соответствии с Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» N 149-ФЗ от 27.07.2006 года, Федеральным законом «О персональных данных» N 152-ФЗ от 27.07.2006 года и другими нормативно правовыми актами.

10.3. Гостиница обязуется использовать все личные данные Гостя, указываемые им при регистрации и в процессе оформления бронирования, исключительно для оформления продажи соответствующих услуг, идентификации и поддержки Гостя, а также для передачи данных в уполномоченные органы для ведения миграционного учета иностранных граждан (в соответствии с ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» от 18.07.2006 N 109-ФЗ) и регистрационного учета граждан РФ (в соответствии с Постановление Правительства РФ от 17 июля 1995 г. N 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации»).

Гостиница обязуется ни при каких условиях не использовать личные данные Гостя для несанкционированной рассылки материалов, не относящихся к услугам, оказываемых Гостиницей.

+7(977)737-05-67⁠

11.1. Настоящий Договор, Правила проживания в капсульном отеле «QUBE» являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Гостиницы и/или на Стойке регистрации и размещения.

11.2. Гостиница имеет право в любое время изменять услуги Гостиницы и условия настоящего Договора, Правила проживания в капсульном отеле «QUBE» без предварительного согласования с Гостем (за исключением случаев произведенной оплаты услуг Гостиницы), обеспечивая при этом публикацию измененных условий на официальном сайте Гостиницы и/или на Стойке регистрации и размещения. Такие изменения вступают в силу с момента их опубликования, если срок вступления не определен дополнительно при их опубликовании.  

11.3. Гость не вправе передавать свои обязательства по настоящему Договору третьим лицам.

11.4. Права и обязанности Сторон по настоящему Договору возникают с момента заключения Договора.

11.5. Информационный и документный обмен производится сторонами посредством электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов).

11.6. В случае изменения контактных данных, реквизитов, паспортных и других сведений, имеющих значение для исполнения настоящего Договора, соответствующая Сторона обязана сообщить об этих изменениях другой Стороне в течение 3 календарных дней с момента их наступления.

11.7. Во всем, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

ПОЛИТИКА
В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «АЛЬФАКУБ»

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика»)– документ, устанавливающий взаимоотношения между физическими лицами – субъектами персональных данных (далее – «Пользователь» либо «Вы») и ООО «АЛЬФАКУБ», ИНН 7706451270, КПП 770501001, в лице генерального директора Внукова Игоря Николаевича, (далее — «Оператор» либо «Компания») в части обработки персональных данных. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»). Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», является общедоступным документом и расположена по адресу: г. Москва, Шлюзовая набережная д.4. 

1.2. Компания вправе в любой момент изменить настоящую Политику, опубликовав соответствующие изменения. Настоящая Политика не может быть изменена, кроме как посредством опубликования измененного документа на Сайте Компании. К отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением настоящей Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.2. Оператор персональных данных – ООО «АЛЬФАКУБ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, их состав, подлежащий обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными Пользователей.

2.3. Конфиденциальность персональных данных– обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять их без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами.

2.4. Сайт - интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу qubehotels.ru принадлежащий Компании. Компания не разрешает внесение в содержание данного Сайта каких-либо изменений. На Сайте Компании имеются ссылки на другие веб-сайты и в данном случае Компания не несет ответственность за конфиденциальность информации на других ресурсах.

2.5. Личный кабинет – особый раздел Сайта, предоставляемый Пользователю для доступа к дополнительному функционалу Сайта.

3.1. Пользователи имеют право:

• На получение персональных данных, относящихся к данному Пользователю, и информации, касающейся их обработки;

• На уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

• На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;

• На обжалование действий или бездействия Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

4. ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Компания обрабатывает персональные данные на законной основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Компании и Пользователей.

4.2. Компания получает персональные данные непосредственно от Пользователей и осуществляет их обработку исключительно с согласия Пользователей. Компания получает персональные данные Пользователя через Сайт.

4.3. Базы данных информации, содержащие персональные данные Пользователей-граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

5.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании Сайта.

Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также:

• Заключения и исполнения договоров;

• Подготовки индивидуальных предложений;

• Ведения рекламной деятельности;

• Предоставления Пользователям доступа к специальной информации;

• Обработки заявок на Сайте Компании;

• Осуществления деятельности в соответствии с учредительными документами;

• Рассылки информационных уведомлений.

5.2. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей с их согласия, путем проставления галочки-согласия под формой сбора персональных данных, размещенной на Сайте.

Категории персональных данных, которые Компания собирает для достижения целей, указанных в пункте 5.1. Политики:

o   Фамилия;

o   Имя;

o   Отчество;

o   Контактный телефон;

o   Идентификатор пользователя, хранимый в cookie;

o   Источник захода на сайт Компании;

o   Информация поискового или рекламного запроса.

Компания не обрабатывает специальные категории персональных данных Пользователей.

Компания не обрабатывает биометрические категории персональных данных Пользователей.

5.3. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Компания не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами и сервисами третьих лиц, на которые Пользователи могут перейти по ссылкам, доступным внутри Сайта.

5.4. Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать их актуальность. Однако Компания исходит из того, что Пользователи предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии.

 6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРИ ПОМОЩИ ФАЙЛОВ COOKIE

6.1. Файлы cookie, передаваемые Компании техническим устройствам Пользователей, могут использоваться для предоставления Пользователям персонализированных функций Сайта, для персональной рекламы, которая показывается Пользователям, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.

6.2. Пользователи осознают, что оборудование и программное обеспечение, используемые ими для посещения сайтов в сети Интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

6.3. Компания вправе установить, что предоставление определенных функций Сайта возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователями.

6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователей.

6.5. Счетчики, размещенные на сайте или приложении Сайта, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователей, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или его отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователей.

7.1. Обработка персональных данных Пользователей ограничена сроком достижения целей обработки.

Компания обрабатывает персональные данные Пользователей автоматизированным способом, с использованием средств вычислительной техники.

Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7.2. В отношении персональных данных Пользователей сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователями информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.